대기업과 중소기업의 제품은 어떤 차이가 있을까?

대기업 제품을  구매을 하면, 평균값이라는 것이 있다.

제품면이나, 가격면이나 모자라지도 그렇다고 감동스럽지도 않다.

반면 중소기업이나 소기업 제품은 어떻까?

현격하게 실망스럽거나, 반면 평균값이상의 제품이거나  이격도가 심하다.

요즘 유행하는 방송[착한가계]라는 방송이 있다.

도이치는 그 착한 가계이지 않나 싶다.

최근 나는 도이치 식탁6인용을 새제품으로 교환받았다.

제품AS문의을 드렸는데, 어찌어찌하여  새 제품으로 교환을 해주셨다.

사용하고 있던 제품은 한가지  옥의 티을 제외하고는,

자작나무 땟깔도 잘 빠졌고 정도 들었던 터라  새제품으로 교환까지는  걱정이 앞섰다.

되려 교환해주겠다는 새 제품에 흠결이 있을 까.. 염려도 있었다.

그러나 만족이다.

교환된 새 제품은 역시나, 맑고 깨끗한 원목제품이었다.

도이치! 제품이상이나 고객관리에 믿음가는 기업이다.  도이치! 짱!

감사합니다.