8월에 주문한 상품 처음에 받았을때 도색문제로 하자 있어서 교환하는데 지방이라서 1달걸린다고 하셨다가 9월에는 추석연휴가 껴서 못받고 이번주에 받았습니다. 오래 기다리는 만큼 신경써서 제품 보내주실꺼 믿고 기다렸습니다. 그런데 앞부분 문짝에 스크래치 3군데나 있는 상품을 보내주셨네요? 새제품인데 저런 스크래치 정도는 눈 감고 넘어가시는 스크래치이신가요? 배송해주신 분도 확인하셨고 회사에 알려둔다고 하셨습니다.

신혼집에 그냥 아무 가구 들여다놓고 싶지 않아 몇달을 이곳저곳 조사하면서 큰맘 먹고 고른 가구인데 이렇게 실망을 주시네요. 제품을 너무 허술하게 관리하시는거 아니신가요? 저희는 마냥 또 한달을 기다려야 하는건가요? 기다리는데 마땅한 보상도 없고 이제는 교환해주시는 제품에 하자가 없다는 보장도 없는 것 같아 반품을 하는게 맞는지 고민이 됬습니다만, 기다린 시간이 아까워서 반품은 안하기로 했으니 조속히 처리해주세요.