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    도이치
    한국디자이너스 브랜드의 시작, Linearism


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    이용안내 FAQ

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    • 유리 구매 안내

      유리는 도이치에서 직접 판매하지는 않사오니,

      아래사항을 참조하시어 신중구매 부탁드립니다.



      유리 구매 안내


      - 신청방법 :

        유리 구매 희망시 주문서 배송메세지란에 적어주시고 기사분이 배송 해피콜 드릴때 꼭 말씀해주셔야 합니다.

        유리는 수도권만 배송하고 있습니다. (지방권은 파손위험으로 어렵습니다.)


       - 금액:


        1200 식탁:  6만원

        1350 식탁:  7만원

        1400 식탁:  8만원

        1600 식탁:  8만원

        1700 식탁:  9만원


      - 결제 방법:

        유리는 배송 시 기사님께 지불하시기 바랍니다.


      - 유의 사항

        유리는 제품 특성상 교환 및 반품이 불가합니다.

        도이치에서는 책임을 지지 않으며, 차후 발생되는  문제로 반품 및 교환 관련하여 기사님과 별도 상담하시기 바랍니다.

    • 고객센터 상담시간 안내

      고객센터 상담 시간 안내


      고객센터 상담시간은 평일 10시~ 오후6시까지 (점심시간 12-1시) 운영되고 있습니다.

       

      -전화 문의량이 많을 경우 연결이 바로 어려울 수 있습니다.
       좀 더 원할한 상담을 위해 게시판을 이용해주시면 순차적을 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

       




      *배송안내는 주문 후 바로는 확인이 어려우니 고객센터에서도 빠른 도움드리기 어렵습니다.

       문의 전 배송 안내에 다시 한 번 참고해주시길 바랍니다.

    • 배송비는 얼마인가요?

       

      서울/수도권 : 무료배송

       

      -제품에 따라 착불이 추가되는 경우가 있으며, 상품페이지에 안내되어 있습니다.
      -영종도 등 특수지역은 톨게이트 비용이 추가되며,
       일부지역은 배송비가 추가 될 수 있습니다.

       
      지방 : 착불비 추가 (평균 3만원)

      (제품에 따라 비용이 달라 질 수 있사오니 상품 상세페이지를 참조해주세요)

       

      - 여러 개의 상품을 구매하실 경우 개별 제품의(개당) 착불비를 합산하여 계산됩니다.

       

       

       

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      엘레베이터가 없거나 공간이 협소한 경우 사다리차 이용이 불가피합니다.
      (사다리차 등 부가 장비 이용시 고객 부담.)

      가구는 계단 이용이 불가능 할 수 있습니다.

       

    • 배송 기간은 얼마나 되나요 ?

      배송은 언제 받을 수 있나요?

       

      -주문일로부터 수도권 10일~ 20일 정도 소요되며, 지방지역 경우 2주~3주 정도 소요 됩니다.
      (눈/비오는 날은 배송이 불가하여 지연 혹은 연기 될 수 있습니다.)


      *소파,매트 등은 주문 후 제작 상품이므로 기본 제작기간 10일이 포함됩니다.


      - 주문 후 바로 배송일자 확인 요청하셔도 빠른 도움 드리기 어려울 수 있습니다.  

       

      배송 지정을  가능한가요?


      -배송지정일은 요청은 어려우며, 배송일정 날짜는 배송받을 3일 전까지는 정확한 확인이 어려울 수 있습니다.


      -물류에서 배송일정이 나오게 되면 전에 연락을 드리고 방문합니다.


      -안내드린 일정은 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경으로 인한 고객 보상은 없습니다.