고객 과실 비용

교환 및 반품 불가 항목

원목특성

1. 친환경 도장 원목 제품 사용 시 습도 60 ~ 70% 관리가 되지 않을 경우 수축 및 팽창 등 발생합니다.
2. 섭씨 60도 이상 고온의 물체를 가구 위에 올려 놓는 경우, 뒤틀림, 휨, 벌어짐, 단차, 색상 차이, 변색 등 현상 있을 수 있습니다.
3. 원목 수축 및 팽창 현상으로 인한 변형은 특유 자연적 성질로 이로 인한 교환,반품, AS 불가합니다.
4. 식탁 위에 매트 혹은 냄비,컵 받침등을 함께 사용해주세요. 온도에 의한 흔적을 방지 해줍니다 .
5. 옹이/무늬, 원목 종류 및 부분 색상 차이 있을 수 있습니다.
 가령, 식탁 상판과 다리 혹은 테이블과 의자 및 부분 이색 있을 수 있습니다. 이 경우 반품 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.
6. 유리는 도이치에서 판매하지 않으며 만일 배송 기사 혹은 외부 통해 개인적으로 유리 구매 경우, 하자 및 이상 발생 시 유리가격을 보전하지 않습니다.
7. 제품을 끌거나 밀거나 하는 경우/ 혹은 제품 위에 올라가거나 근처에서 뛰는 경우 제품 손상 및 다칠 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
8. 화기 및 발화성 물질 제품과 가까이 사용하거나 불이 붙을 위험이 있는 경우에 제품이 손상되거나 다칠 수 있으니 주의가 필요합니다.

소파제품 관련사항

1. 외부 요인 등 관리 부주의에 의한 제품 손상 (가죽 벗겨짐, 실 뜯김 등) 시 구매 1년 이내 하더라도 무상AS, 교환, 환불 등 불가합니다.
2. 가죽 수입 시 접히거나 흉터, 곤충 물린자국, 기타 가죽 자연무늬 및 부위 별 색상 차이 등 자연적 특성 있을 수 있습니다.
3. 천연면피 사용시 늘어나거나 주름 발생할 수 있으며, 내부 충전재는 처음과는 달리 가라앉을 수 있습니다.
4. 시트 한 부분만 계속 앉게 되면 숨이 꺼질 수 있어 충전재를 지속적으로 관리를 해야 합니다. 관리에 따라 쿠션력이 처음과 다를 수 있습니다.
5. 내피 소가죽과 달리 천연 가죽제품은 민감하여 물파스, 물티슈, 액체류, 알코올류, 산성류, 기타 어떤 화학 물질로든 닦으면 가죽코팅 및 염료 등을 손상시킬 수 있으므로 절대 사용하시면 안됩니다.

공통 유의사항

1. 고온, 건조가 심한 장소, 직사광선 그리고 습도 60% 미만 혹은 섭씨 60도 이상 물체 올려놓는 경우 제품의 변형 현상 (휨, 벌어짐, 변색, 이색, 이형 등) 있을 수 있으며 꼭 주의 바랍니다.
2. 서랍 및 책장, 높은 가구 등은 너무 무거운 것을 보관하면 변형 및 넘어질 수 있으니 벽에 고정하여 사용하세요
3. 물, 물티슈, 알코올, 아세톤 함유 제품, 세제, 화장품, 땀 등으로 인해 얼룩과 변색 등 제품 손상 원인이 될 수 있습니다.
4. 제품 청소가 필요할 경우 입자가 고운 마른 천을 이용하세요.
6. 세라믹 및 대리석 테이블을 세게 내리치거나 모서리 부근에 힘을 가하지 않도록 주의가 필요합니다.
8. 제품은 부직포를 사용해서 수평을 유지하여 사용해야 하며, 끌거나 밀거나 다른 용도로 사용시, 무거운 물건을 올려놓을시 제품에 손상이 갈 수 있습니다. 또한 제품 위 올라가거나 근처에서 뛰지 마십시오. 갑작스러운 충격을 가할 경우 손상 될 수 있습니다.
9. 제품 이동시에는 양쪽에서 잡고 움직여야 합니다. 밀거나 혹은 끌릴 경우, 위에서 뛰는 등 경우 손상 발생할 수 있습니다. 이 경우 제품 관리 부주의에 해당하니 참고 해주시기 바랍니다.
10. 화기 및 발화성 물질과 가까이 사용하지마세요. 포장지는 즉시 폐기하여 아이들이 먹거나 질식시킬 수 있습니다.






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