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    주식회사 도이치 우드아키텍처

  • 모든 거래시 전자결제의 매매보호 서비스를 이용가능
  • 결제대금예치업번호 02 006 00001
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    이용안내 FAQ

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    • 유리 구매 안내

      유리는 도이치에서 직접 판매하지는 않사오니,

      아래사항을 참조하시어 신중구매 부탁드립니다.



      유리 구매 안내


      - 신청방법 :

        유리 구매 희망시 주문서 배송메세지란에 적어주시고 기사분이 배송 해피콜 드릴때 꼭 말씀해주셔야 합니다.

        유리는 수도권만 배송하고 있습니다. (지방권은 파손위험으로 어렵습니다.)


       - 금액:


        1200 식탁:  6만원

        1350 식탁:  7만원

        1400 식탁:  8만원

        1600 식탁:  8만원

        1700 식탁:  9만원


      - 결제 방법:

        유리는 배송 시 기사님께 지불하시기 바랍니다.


      - 유의 사항

        유리는 제품 특성상 교환 및 반품이 불가합니다.

        도이치에서는 책임을 지지 않으며, 차후 발생되는  문제로 반품 및 교환 관련하여 기사님과 별도 상담하시기 바랍니다.

    • 고객센터 상담시간 안내

      고객센터 상담 시간 안내


      고객센터 상담시간은 평일 10시~ 오후6시까지 (점심시간 12-1시) 운영되고 있습니다.

       

      -전화 문의량이 많을 경우 연결이 바로 어려울 수 있습니다.
       좀 더 원할한 상담을 위해 게시판을 이용해주시면 순차적을 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

       




      *배송안내는 주문 후 바로는 확인이 어려우니 고객센터에서도 빠른 도움드리기 어렵습니다.

       문의 전 배송 안내에 다시 한 번 참고해주시길 바랍니다.

    • 배송비는 얼마인가요?

       

      서울/수도권 : 무료배송

       

      -제품에 따라 착불이 추가되는 경우가 있으며, 상품페이지에 안내되어 있습니다.
      -영종도 등 특수지역은 톨게이트 비용이 추가되며,
       일부지역은 배송비가 추가 될 수 있습니다.

       
      지방 : 착불비 추가 (평균 3만원)

      (제품에 따라 비용이 달라 질 수 있사오니 상품 상세페이지를 참조해주세요)

       

      - 여러 개의 상품을 구매하실 경우 개별 제품의(개당) 착불비를 합산하여 계산됩니다.

       

       

       

      -----------------------------------------------------------------------------------

      엘레베이터가 없거나 공간이 협소한 경우 사다리차 이용이 불가피합니다.
      (사다리차 등 부가 장비 이용시 고객 부담.)

      가구는 계단 이용이 불가능 할 수 있습니다.

       

    • 배송 기간은 얼마나 되나요 ?

      배송은 언제 받을 수 있나요?

       

      -주문일로부터 수도권 10일~ 20일 정도 소요되며, 지방지역 경우 2주~3주 정도 소요 됩니다.
      (눈/비오는 날은 배송이 불가하여 지연 혹은 연기 될 수 있습니다.)


      *소파,매트 등은 주문 후 제작 상품이므로 기본 제작기간 10일이 포함됩니다.


      - 주문 후 바로 배송일자 확인 요청하셔도 빠른 도움 드리기 어려울 수 있습니다.  

       

      배송 지정을  가능한가요?


      -배송지정일은 요청은 어려우며, 배송일정 날짜는 배송받을 3일 전까지는 정확한 확인이 어려울 수 있습니다.


      -물류에서 배송일정이 나오게 되면 전에 연락을 드리고 방문합니다.


      -안내드린 일정은 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경으로 인한 고객 보상은 없습니다.

       

       

    • 소파 구매시 주의사항 안내

      도이치소파는 직접 디자인하고 정식 자재만을 사용하여 만드는 믿을 수 있는 제품입니다.

       

      도이치소파는 국산 가죽, 국산 면피가죽만을 사용합니다.  (단, 이태리브랜드 면피 가죽 제외)

       

      중국산 소파, 중국산 가죽 (특히 면피가죽)을 사용하는 저가 상품을

      브랜드 달고 고급 제품처럼 현혹 시키는 경우가 많아 고객님께 올바른 판단에 도움이 되고자 합니다.

       

      (가죽은 4~5년이상 사용해야 좋은제품인지 알 수 있습니다. 저가 중국산 가죽 제품은 그 품질에 맞는 저가에 구입하십시오)

       

       

       

      [현실]

       

      [가구 매장]

       

      * 가구 매장들은 상당수 중국산 혹은 중국 가죽 소파를 판매합니다.

      1 중국산 제품 혹은 가죽은 정말로 대부분 저가대만 들어오는 실정입니다.

      2 일반 매장에서도 이익을 위해 중국산을 선호 합니다 .

          (4인기준, 중국산 면피소파의 경우 매장 공급가 70만원~80만원인데 160만원 이상을 받을 수 있습닏.

            국내산 면피소파의 매장 공급가는 130만원~160만원 합니다...통상 매장은 80~100만원 정도 이윤을 봅니다.

             도이치소파는 정말 합리저인 15만원 정도 이윤을 책정합니다.)

      3 소파원산지 및 가죽원산지 조차 직원도 파악이 안됩니다.

          (한 매장에서 여러 소파 공급원으로 부터 받아서 판매 함, 제조자가 직접 운영하는 매장은 거의 전무

            말은 청산유수라 어떤 질문도 다 피해나가지요~)

      4 직원들도 가죽 및 소재의 ' KC마크' 알지도 못함

      5 최근에 유명해진 디자인가구 매장들 사이트 및 인테리어 고급으로 꾸며 놓고 판매하는 제품은 1년도 안되

         소파 미싱실밥 터지는 중국산 저가 상품이 대부분입니다. 

       

      [인터넷판매 가구브랜드]

       

       *고객님이 알고 계시는 오프라인의 가구 브랜드 (까***, 동***,보***,이***,노***, 파** 등) 대부분

         본사가 아닌 벤더사에게 라벨 장사를 하고 있음, 본사에 인터넷벤더 허가만 받고 저가 소파에

         라벨만 붙어 판매하는 엉터리 제품이 부지기수 입니다. 왜냐하면 벤더사는 자기 브랜드가 아니니

        제품의 고급화도  의미가 없고 싸게 만들어 많이 팔면 된다고 생각합니다.

        (가죽소파 4인 기준, 15만원에도 만들 수 있습니다 그만큼 천차만별의 퀄리티가 존재하는 것이 소파 입니다)

       

      *일부 브랜드는 중국산 55만원 짜리 면피소파를 버젓이 브랜드 달아 판매 하기도 합니다.

        55만원 짜리 면피소파...제가 소파쪽 오랜 경험상 고객님께 추천할 수 없는 제품 일 것이라 생각됩니다.

       

      *고객님이 생각하는 것 처럼 가구브랜드는 큰기업이 아닙니다. 대부분 부도가 났었구요 팔리고팔려

       브랜드네임 자체가 돈벌이에  이용되는 현실입니다  

       

       

       

      이상 도이치소파가 무조건 타 브랜드 보다 좋다는 말씀은 아닙니다.

       

      저희 제품보다 더 좋고 더 소파에 대한 열의를 가지고 운영하는 브랜드도

      분명이 있을 줄 알고 있습니다.

       

      단지

      저가 중국산 소파, 중국산 가죽소파를 국산 가격에 구매하지 않으시는 것이

      현명한 구매라고 생각이 들고

       

      제대로 잘 만들어 저렴하게 파는 브랜드보다

      유명브랜드라벨을 붙인 싸구려 소파는 구매하지 않으시는 것이 좋습니다.

       

      제가 쇼핑몰 MD경험과 가구업체 운영을 토대로

      가장 고객님께 항상 말씀드리고 싶었던 내용입니다.

       

       

       

       도이치 대표 김제연  배상